УМЕНИЕ ДОНЕСТИ МЫСЛИ И ЖЕЛАНИЯ ДО СОБЕСЕДНИКА

Ключом к развитию отношений является внимание к собеседнику, а не к себе. От того, как вы начнете беседу, сумеете ли поддержать ее в заданном тоне и, наконец, найти гармоничное завершение, зависит, достигнете вы своей цели или нет
Есть несколько основных ловушек, которые подстерегают вас на этом непростом пути. Вот некоторые из них. Невыгодное впечатление производит на партнера человек, который делает вид, что слушает, а на самом деле озабочен собой и невпопад отвечает на вопросы. Нам не всегда удается сразу и точно сформулировать свою мысль. Поэтому если в речи собеседника встречаются какие-то оговорки, неправильно сказанное слово, фраза, лучше пропустить их мимо ушей. Тем самым вы дадите ему возможность почувствовать себя с вами более непринужденно. Невыгодный эффект производит пренебрежение. Например, за фразами типа: “Я пробегал мимо и заглянул к тебе на минутку” часто скрывается безразличие или высокомерие.
Когда вы задаете вопросы, на которые заранее знаете ответы, то невольно снижаете уважение к себе, оказываясь в роли слишком наивного человека.
В общении всегда есть определенный ритм, поэтому постарайтесь не увлекаться монологами. Вы можете различаться по темпу речи, времени осмысливания фраз, и небольшие паузы в разговоре никогда не помешают. Понимание между женщинами и мужчинами зависит также от “женских” и “мужских”
стилей общения. Существует три составляющих взаимодействия: смысл высказывания, его форма и невербальное сопровождение (мимика, поза, жесты). Исследования показывают, что женская речь имеет следующие характеристики:
- частые извинения;
- неумение принять комплимент без возражения;
- явная эмоциональная выразительность, естественность;
- использование намеков и косвенных выражений;
- частые вопросы в конце фраз, использование восклицаний и междометий;
- грамматически более правильная структура речи;
- более широкий диапазон
тонов и резкая их смена;
- высокий голос и выделение ключевых слов;
- постоянная улыбка, а также сопутствующие движения.
Если большинство этих характеристик свойственно вам, то у вас типично женская речь. Кстати, вопреки распространенному стереотипу о болтливости женщин, мужчина в разговоре с женщиной говорит больше, чаще прерывает ее и настойчиво пытается задавать тему разговора в отличие от женщин, которые любят поговорить просто так( ради удовольствия. Мужчины могут понять женскую разговорчивость и беспричинные вспышки эмоций.
Но с чем смириться гораздо труднее, так это с женскими колкостями и жалобами. Мы все различаемся по диапазону чувствительности, и поэтому не спешите с привычным для вас набором язвительных шуточек и фамильярных обращений. Неосторожное слово может на-долго оставить неприятное ощущение от встречи, что неизбежно скажется на характере дальнейших отношений.
Скверное впечатление производят те, кто считает своим долгом выплакаться. Собеседник является для них в некотором роде “подушечкой для слез”. Они считают своим долгом высказать другим свое недовольство, рассказать о всех своих болезнях или неприятностях, о том плохом, что с ними произошло, и о том, как все это случилось. Говорить о своих неприятностях можно себе позволить только близким людям. Но не мешает помнить, что близкие существуют не только для того, чтобы выслушивать ваши проблемы и поддерживать вас в неприятных ситуациях, а еще и для того, чтобы слышать от вас слива благодарности и поощрения. Близкие хотят ощутить вашу готовность принять, в свою очередь, участие в их судьбе.